問題は、相手の立場になれるまでわからない。・・・

普通の記事

自分の問題の解決策をしめしてくれる人の話は

よく聞けますけど、

 

そうじゃない話はまったく耳に入ってこないものです。

 

 

どんなに立て板に水のようにしゃべっても、

 

自分に関係ない話なら興味を持ってもらえないのです。

 

 

そして、その人の問題を解決するには、

 

その前に、

 

その人が抱えている問題を発見する必要があります。

 

 

 

 

・・・人の心を動かすために重要なのは、

 

他人の問題を“解決”する能力よりも、

 

問題を“発見”する能力なのである

 

「『人を動かす、新たな3原則 

-売らないセールスで、誰もが成功する!-』

ダニエル・ピンク・著 講談社」

 

 

 

あなたが大事にしたい人は

どんな問題を抱えているでしょうか?

 

 

 

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今日もありがとうございます。

 

 

どんな問題を抱えているのかは、

 

聞くのが一番手っ取り早いです。

 

しかし、

 

その人が問題を認識していない場合も多いですから、

 

粘り強いコミュニケーションが必要です。

 

 

 

相手の立場になって寄り添うということを

いつも忘れないようにしたいものです。

 

 

 

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今日も、いい日でありますように!! Y(^o^)Y